Bereit für IT-Team in Bern?

In dieser Rolle stellst du mit deinem Team den First-Level IT-Support für die Globetrotter Gruppe sicher. Du bist die Ansprechsperson und Schnittstelle zu unserem IT-Dienstleister DV Bern, führst und coachst dein Team und erarbeitest, im Austausch mit dem Globetrotter Geschäftsführer, die IT-Infrastruktur.
Zentraler Arbeitsort direkt beim Bahnhof und Aare

Zentraler Arbeitsort direkt beim Bahnhof und Aare

Bern
Helle und moderne Arbeitsplätze ohne Dresscode

Helle und moderne Arbeitsplätze ohne Dresscode

Globetrotter
Flexibles Arbeitsmodell möglich

Flexibles Arbeitsmodell möglich

Homeoffice
Die Aareschlaufe bietet dir viele Möglichkeiten für aktive Mittagspausen

Die Aareschlaufe bietet dir viele Möglichkeiten für aktive Mittagspausen

Bern
Mittags ein Sprung ins kühle Nass - nur ein Steinwurf vom Headoffice entfernt

Mittags ein Sprung ins kühle Nass - nur ein Steinwurf vom Headoffice entfernt

Aareschwumm
Umgeben von tollen (Arbeits) Kolleg*innen

Umgeben von tollen (Arbeits) Kolleg*innen

Globetrotter

Du sorgst für entspannte Momente

Es liegt auf der Hand, welche Leidenschaft uns Globetrotter-Mitarbeiter*innen verbindet. Es ist das Unterwegssein in der ganzen Welt und sie mit all ihren Facetten entdecken zu wollen. Diese Neugier, die Leidenschaft eben, ist es, die uns schliesslich auch im Joballtag antreibt – und künftig auch dich!

Wir begeistern Kunden mit unserem Reisewissen und du als Teamleiter*in IT-Support Services verhilfst mit deinem Team, deiner Fachkompetenz und Zuverlässigkeit dafür, dass im Hintergrund alles korrekt abläuft. Du bewegst dich souverän und mit Freude in der (IT) Welt und pflegst den offenen und ehrlichen Austausch mit unseren Mitarbeitern.

 

Du als Teamleiter*in IT-Support Services : 

  • bist eine gewinnbringende Persönlichkeit die Spass am Arbeiten im Team und der IT-Welt hat
  • führst und coachst das First-Level Support-Team und stellst damit einen reibungslosen und qualitativ hochstehenden IT-Support sicher
  • schulst und förderst das IT-Support Team sowie die Anwender*innen
  • Analyse, Release, Change und Testmanagement verantwortest du selbstständig
  • stellst die Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs in Zusammenarbeit mit deinem Team und den Lieferanten sicher
  • stellst sicher, dass in unseren Unternehmen einheitliche IT-Betriebsprozesse und Architekturvorgaben eingehalten und kontinuierlich optimiert werden und trägst zu einem möglichst wirtschaftlichen Betrieb der IT bei. 
  • unterstützt die Steuerung der IT auf den drei Ebenen Basisservices, Gruppenservices und Fachservices. 
  • stellst die Umsetzung von Security & Compliance Anforderungen sicher
  • arbeitest exakt, selbstständige und bist ein Teamplayer
  • hast eine grosse Service- und Dienstleistungsbereitschaft

Wir bieten dir: 

  • zentralen Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Bern
  • flexibles Arbeitsmodell und eine offene Kommunikationskultur
  • interessante IT Projekte und bereits eingeführte Office 365 Arbeitswelt
  • ein familiäres Team und unsere Unterstützung in deiner Weiterentwicklung
  • einen kompetenten, externen IT-Partner (DV Bern) für Second-Level-Support, Serverhosting und komplexe IT-Projekte
  • geregelte Arbeitszeiten, da der IT-Support ausserhalb der Arbeitszeiten und an Wochenend- und Feiertagen durch unseren IT-Partner gewährleistet wird
  • 5 Wochen bezahlte Ferien und auf Wunsch 3 zusätzliche Wochen unbezahlte Reisezeit
  • 40-Stunden-Woche (Basis 100%)

 

Unsere IT-Welt:

  • Office 365
  • MS Teams-Telefonie
  • TRISS (eigene Branchenlösung für Mid- und Backoffice)
  • Globopedia (eigenes Wissensmanagement-Tool)
  • Abacus
  • U.a.
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Sven Ziörjen
Leiter Marketing
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